YourDay vous fait découvrir comment cet outil digital peut redéfinir les standards du luxe en proposant un service d’exception accessible en quelques clics.

Personnalisation à l’extrême

L’un des premiers objectifs de vos services en tant que conciergerie de luxe est d’offrir une expérience sur-mesure à vos clients. La Welcome App maîtrise l’art de la personnalisation à la perfection et permet aux particuliers comme aux entreprises de s’approprier leur voyage.

Et cerise sur le gâteau, la personnalisation de cette application n’est pas de longue haleine, il suffit de 30 minutes !

Relation client et réactivité

Dans le secteur de la conciergerie, la relation client repose sur la confiance et l’ultra-disponibilité. C’est pourquoi intégrer une welcome app à vos services permet d’établir un lien direct avec vos invités. Lors de l’arrivée de vos clients, offrez leur une attention unique avec une lettre de bienvenue digitale personnalisée. Échangez facilement avec vos clients via une messagerie en temps réel afin d’assurer une réactivité 24/24h, 7 jours sur 7. Une plateforme permettant de répondre aux besoins spécifiques et exclusifs d’une clientèle exigeante est un véritable atout compétitif et stratégique dans le secteur de la conciergerie de luxe !

Transmettre les informations en quelques clics

Exit les impressions papiers, la welcome app vous permet, par dessus tout, de centraliser toutes les informations primordiales au voyage. Finis les mails à répétition et les instructions manquant de clarté ! À présent, chacun peut accéder facilement aux horaires d’avion ou de train, au code wifi, aux contacts utiles et aux informations d’utilisation comme de sécurité de la location.

L’application balaie également des informations allant du fonctionnement de la piscine jusqu’au contact de transporteurs pour se rendre au restaurant ou en visite culturelle. C’est un véritable atout pour faciliter la compréhension des voyageurs à travers un carnet de voyage précis.

L’exception à portée de main

L’utilisation d’une Welcome App offre bien plus qu’un accueil qualitatif. Elle accompagne vos clients durant tout leur séjour en leur suggérant des lieux incontournables, des restaurants raffinés et des activités sur-mesure. L’application vous permet de mettre directement en relation vos clients avec vos partenaires (restaurants haut de gamme, marques de luxe, compagnies aériennes privées, etc.) Grâce à des outils comme Villa Book, ils peuvent accéder à cette sélection exclusive d’activités et les réserver à partir de l’application.

Yourday est une plateforme spécialisée dans la génération rapide et intuitive de welcome app pour accompagner vos services de conciergerie de luxe.  N’hésitez plus et incluez cet outil dans vos services !

Salomé Bernard · Elouann Trillon