Lorsque vous organisez un événement professionnel, la clé du succès réside souvent dans votre capacité à recueillir des informations précieuses, pour comprendre les attentes de vos invités et optimiser leur expérience. La création d’un questionnaire en ligne est un élément essentiel de cette stratégie. Contrairement au quiz qui est souvent utilisé pour évaluer les connaissances des participants, le questionnaire en ligne permet de collecter tous types de données grâce à des questions simples et généralement ouvertes.
C’est là que Your Day entre en jeu, pour vous aider à créer un questionnaire en ligne facilement en quelques clics. Découvrez 7 conseils pour vous permettre de configurer votre questionnaire sur mesure !
1. Définissez clairement vos objectifs
Commencez par définir vos attentes concernant votre questionnaire en ligne. Vous devez vous demander quels types d’enquêtes vous souhaitez réaliser ? Un sondage marketing, une enquête de satisfaction… À vous de voir !
2. Limitez la longueur du questionnaire
Inutile de faire trop long pour un questionnaire : 5 à 7 questions maximum sont à privilégier pour éviter de fatiguer les répondants. Plus le questionnaire est court, plus les personnes concernées voudront bien y répondre !
3. Rédigez des questions précises
Vos questions doivent être simples, compréhensibles au premier coup d’œil. Mieux vaut donc éviter la surutilisation d’adjectifs. Veillez également à ne pas les orienter dans un sens ou l’autre, pour laisser un total libre arbitre à vos répondants.
4. Donnez du rythme à votre questionnaire en ligne
Vous pouvez alterner des questions ouvertes et fermées pour donner du rythme à votre question en ligne. Cela aura pour effet de booster la participation et de faciliter l’analyse de vos résultats. Cependant, un questionnaire en ligne doit être cohérent et facile à lire comme n’importe quel autre contenu. Veillez donc à rester homogène si vous proposez des réponses à choix multiples et respecter à chaque fois un nombre de caractères à peu près identique.
5. Choisissez le bon outil
Il est primordial que votre questionnaire en ligne fonctionne sur tous les supports : ordinateur, tablette, smartphone etc. Avec Your Day, vous pourrez réaliser des questionnaires qui s’adaptent aussi bien à l’écran d’ordinateur qu’au smartphone. Vous toucherez ainsi un plus grand nombre de répondants !
6. Envoyez le questionnaire au bon moment
Dans le cadre d’un questionnaire en ligne de satisfaction, il faudra privilégier l’envoi de celui-ci à la fin de votre événement professionnel ou d’un rendez-vous commercial, par exemple. Choisissez également des jours et des heures stratégiques : tôt le matin ou en fin d’après-midi. Évitez également les jours avec des événements particuliers (jours fériés, manifestations sportives, réunion d’entreprise etc.)
7. Communiquez les résultats de l’enquête en ligne
Les résultats de votre enquête en ligne sont souvent attendus. Alors n’oubliez pas de remercier les répondants pour leurs participations et de leur partager la finalité du questionnaire en ligne. Un moyen de leur montrer que leurs réponses ont été utiles et entendues !
Vous avez désormais toutes les clés en main pour pouvoir réaliser un questionnaire en ligne efficace. Pour créer le votre dès maintenant, rendez-vous dans la rubrique Module de Your Day !